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其他常见问题

聊天 · 会员 · 账号 · 内容安全

聊天记忆上限是怎么回事?

免费与会员的记忆轮数 / 策略可能不同。聊天设置抽屉里的「聊天记忆」卡片会展示当前档案与上限说明。超出部分可能以摘要等形式保留,具体以产品版本为准。

为什么同一段话,换了模型回答差很多?

不同模型风格、逻辑与知识边界不同,且计费通常不同。建议在抽屉里固定常用模型,或根据场景在「流畅 / 更强」之间取舍。

语音听不清 / TTS 异常?

检查系统音量、蓝牙设备、以及该角色是否配置了语音包。可在反馈中注明角色名、会话与发生时间。

会员权益哪里看?

打开会员中心与《会员服务说明》页面(路径以 App 内为准),关注赠送星辰、记忆策略、部分高级模型权限等是否随活动调整。

为什么我发的内容被拦截或角色不接单?

平台可能对违规、涉敏或高风险内容进行机审与人审。若属误判,请走反馈渠道申诉,并避免在内容中附带隐私与违法信息。

账号、充值、发票与注销

账号安全、密码、绑定手机 / 邮箱等请在「设置」中操作;充值问题请带订单时间与账单截图联系客服或反馈入口;注销政策见用户协议与隐私政策。

还有更多问题?

欢迎通过 App 内 反馈 告诉我们;若涉及具体扣费,请尽量附上钱包明细时间与摘要,处理会更快。

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