社区规范与内容安全

无论文字、图片、语音还是 AI 生成内容，只要通过 Shine 发布、上传、展示或传播，都在规范范围内。

平台采用机器审核 + 人工复核，具体策略会随版本调整，以下为常见场景：

• 聊天输入与 AI 回复：发送时或生成过程中，可能对明显违规内容进行拦截、替换或限制继续对话。
• 公开角色 / 灵感梗 / 小应用：提交公开或进入广场前，通常需通过审核；未通过会告知原因或要求修改。
• 商城商品与图片：上架、修改商品图或文案时可能触发审核；部分账号可能被要求人工复核。
• 被举报内容：其他用户举报后，平台会优先复核相关会话、角色或商品。

机审可能存在误判；若你认为处理不当，可按下文申诉。

• 单次拦截：消息未发出，或 AI 回复被替换为安全提示。
• 内容处理：草稿保留、公开内容下架、商品强制下架、分享链接失效。
• 功能限制：暂不允许公开分享、暂不允许上架、限制部分创作能力。
• 会话限制：同一聊天中多次发送被拦截的违规内容，当前会话可能被临时封禁，并可在 App 内申诉。
• 账号措施：警告、限流、封禁部分功能或永久封禁账号。

多次违规、恶意规避审核、造成他人或平台损失的，可能从重处理且不予退还已消耗的虚拟权益。详细法律责任见《用户协议》。

除上述单次处理外，若同一账号多次违规、被举报核实，或存在恶意规避审核的行为，平台可能视情节采取更严格措施，例如：

• 公开角色、灵感梗、商城商品等须人工复核通过后才能展示；
• 暂不允许公开分享，或限制部分创作、上架能力；
• 限制登录或永久封禁账号。

上述加重措施由平台综合判定，不保证每次违规都会升级；涉及违法或严重违规的内容，可能直接采取最严厉处理。

• 会话被封禁：按 App 内提示提交申诉理由，平台会复核一次（具体以 App 内说明为准）。
• 角色 / 梗 / 商品审核未通过：查看审核说明，修改后重新提交；仍不认可可通过「意见反馈」说明。
• 发现他人违规：在角色详情、聊天设置等入口使用「举报」，选择合适原因并补充说明。
• 其他问题：设置 → 意见反馈；涉及扣费请附上钱包明细时间与摘要。

申诉时请客观描述上下文，勿在申诉内容中再次发送违规信息，否则可能延长处理时间。

• 设为私密的内容一般仅自己可见，但仍不得包含违法与严重违规信息。
• 打开公开分享、提交角色审核、上架商品、发布小应用时，请默认「会被陌生人看到并可能被检索」。
• 虚拟商城的版权与侵权规则以 《用户上传协议》 为准；开店前需勾选同意。

1. 平台不会向用户公开具体的审核模型、关键词库或阈值，请勿尝试试探或规避审核系统。

2. AI 生成内容具有不确定性，平台对 AI 输出不作真实性或合法性背书；你对自行发布、传播的内容负责。

3. 本指引为帮助理解之用，不构成法律意见；正式权利义务以 App 内展示的《用户协议》《隐私政策》及专项协议为准。

4. 本页会随产品迭代更新，最后更新：2026 年 6 月。